Temat zmiany cen za usługi w większości przypadków jest dla firmy dużym problemem. Podnoszenie cen jest kuszące, ponieważ jest jednym z najłatwiejszych sposobów zwiększenia zysków firmy. Pojawiają się jednak obawy: Jak na zmianę zareagują obecni klienci – czy nie zaczną rezygnować? Jak zmiana wpłynie na…