Dzisiaj spróbujemy odpowiedzieć na pytanie, czy duży wybór oferowany klientowi to zaleta czy wada. Zacznijmy od prezentacji eksperymentu: dwóm grupom klientów zaproponowano spróbowanie różnych rodzajów dżemów. Pierwszej grupie 6 rodzajów, drugiej 24 rodzaje. Okazało się, że w pierwszej grupie 30% klientów kupiło później słoik dżemu,…